Sabia que a retenção de talento pode contribuir para o aumento da produtividade da sua empresa?
A retenção de talentos é uma das maiores preocupações das empresas e dos gestores de RH. Afinal, um elevado índice de rotatividade é sintoma de dilemas no interior da organização.
A Retenção de Talentos pode ser definida como um conjunto de práticas e políticas adotadas pelas organizações, que procuram garantir a permanência dos seus colaboradores. As vantagens da retenção de talento podem traduzir-se das mais variadas formas: melhoria na qualidade dos serviços oferecidos ao cliente, aumento do conhecimento acumulado, redução dos custos com os colaboradores e aumento da competitividade externa da empresa.
Faz parte da retenção manter os funcionários motivados e engajados.
Se há alguns anos, a busca por uma nova colocação no mercado de trabalho era mais complexa, hoje os colaboradores dispõem de um maior número de ferramentas que lhes permitem encontrar a vaga de trabalho que corresponda às suas expetativas profissionais.
O outro aspeto, é ainda a mudança de mindset do trabalhador atual que tem assente na sua mente que não quer trabalhar a vida toda na mesma empresa, pelo que tem objetivos muito concretos pelos lugares por onde passa: ganhar um maior conhecimento, formação e experiência, crescimento rápido de carreira e essencialmente ser valorizado na empresa onde trabalha.
Porque é que é tão importante para uma empresa reter talento?
A retenção de talentos à primeira vista, representa um nível de poupança em sucessivos processos de recrutamento, formação e tempos de adaptação do colaborador até atingir o seu ápice de produtividade. No entanto, e de uma forma mais profunda, os benefícios da retenção de talentos verificam-se a outros níveis e em outras camadas da organização, como:
Engajamento e Produtividade
Trabalhadores que trabalham juntos há muito tempo, transformam-se numa “família”, sentindo-se mais motivados e seguros entre eles e consequentemente mais produtivos.
Fluidez na gestão e na tomada de decisão
A evolução tecnológica não só permitiu uma maior e mais rápida fluidez nos processos como também modificou as dinâmicas de trabalho entre colaboradores. As equipas tornaram-se mais condensadas, e a mobilidade das pessoas entre áreas de trabalho também se tornou maior e mais frequente. As equipas são mais híbridas e permeáveis, permitindo uma gestão mais direcionada das pessoas para áreas específicas, o que permite aos gestores saberem que tipo de talento têm em mãos.
Economia para empresa
Já aqui falámos que reter talentos numa organização corresponde a uma prática de sustentabilidade económica da própria empresa que reduzirá os custos com o pessoal e tempo com processos de recrutamento, podendo investir esse capital noutras ações que sustentem o crescimento económico da organização.
Retenção de Capital Intelectual
O capital intelectual não é mais do que o conhecimento acumulado dentro da empresa, o que corresponde aos colaboradores. Pois são as pessoas que detêm conhecimento e não as máquinas. Portanto, investir para que as pessoas se mantenham na empresa é garantir que o conhecimento fica residente na mesma. Conhecimento esse, que corresponde à experiência profissional de uma vida, proveniente de formações e relativamente aos processos e modelos de funcionamento da organização. Informação esta que seria valiosa para as empresas concorrentes.
Conheça algumas estratégias para manter os talentos dentro da sua organização?
- Garanta um bom ambiente de trabalho
Pelas horas que passamos a trabalhar, é fundamental que o ambiente de trabalho seja agradável e pensado para o bom funcionamento físico e mental do trabalhador. Invista num local que ofereça esse bem-estar e tranquilidade entre todos.
- Invista na comunicação interna
Com uma boa comunicação todos os colaboradores ficarão a par dos processos, das ações e estratégias, dos valores, da missão e do propósito da empresa onde trabalham. Isso fará toda a diferença na forma como se sentirão integrados e no desempenho das tarefas. Sentindo-se parte, serão os próprios colaboradores a exigir de si próprios essa excelência e correspondência de expectativas. Para que isso ocorra, a iniciativa deve partir da gestão de topo: CEOS e diretores que devem manter os canais abertos ao diálogos para sugestões e dúvidas.
- Construa um plano de carreira coerente
As pessoas são feitas de objetivos e de metas. E é perfeitamente legítimo que o crescimento de carreira seja uma ambição de um trabalhador. Pelo que a empresa deve oferecer essa possibilidade e deixar bem claro o organograma da empresa e qual o caminho que será necessário para ascender na carreira. Esta abertura e informação será um ponto a favor no momento da retenção das suas pessoas.
- Realize pesquisas de clima organizacional
O clima organizacional de uma empresa corresponde à representação das necessidades, desejos, preocupações que os colaboradores sentem em relação ao local onde trabalham. Assim sendo, pesquisas de clima organizacional pode ser um excelente método para medir a satisfação dos colaboradores e assim, prevenir uma demissão.
- Incentive a Liderança
Em gestão de pessoas, acredita-se que os funcionários deixam os seus chefes, e não os seus empregos quando pedem demissão. Trabalhar rumo a uma liderança horizontal é essencial. Ou seja, reconhecendo-lhes mérito e valor a todo o conhecimento que têm adquirido, delegando decisões, suscetíveis de serem delegadas, de forma a estimular uma liderança democrática.
Os bons gestores inspiram e motivam a sua equipa, não têm medo de “colocar as mãos na massa” e são representantes dos valores corporativos, atuando como exemplo.
- Construa uma cultura de feedback
Dê retorno sempre que possível sobre a performance dos seus colaboradores, abrindo espaço e oportunidade para que os mesmos melhorem e cresçam cada vez mais. Tenha a maturidade para ouvir os pontos menos positivos sobre a organização e estimule os seus colaboradores a sugerirem novos caminhos e possibilidades. Procure que estas conversas sejam em privado, longe dos olhares de outros colegas, evitando, assim ferir suscetibilidades.
- Fortaleça o seu Employer Branding
Também conhecido como “marca empregadora”, o Employer Branding refere-se à reputação da empresa em relação ao tratamento dos funcionários. O Employer Branding é como o marketing positivo da empresa. Quanto maior ele for, melhor estará a sua empresa conotada no mercado, com uma maior reputação. Logo, atrairá mais e melhores potenciais colaboradores na hora do processo de recrutamento.
Investir em mais ferramentas, estratégias e conhecimentos que permitam melhorar a relação entre colaboradores e líderes da empresa é o que fará a diferença entre os funcionários produtivos e os que dificultam o fluxo. No fundo, a consciência e a sensibilização para a criação de uma gestão de pessoas mais humanizada é o segredo, evitando ao máximo a verticalidade nas decisões e tratamento das pessoas.